Foire Aux Questions

Comment sont fabriquées les veilleuses malicieuses ?

Je modèle tous les personnages à la main en pâte polymère, dans mon atelier des Landes. Aucun moule, aucun outil sophistiqué, juste mes petits doigts. Une fois qu'ils ont pris vie, je les place sur un galet lumineux, que je décore puis personnalise à la demande.

C’est quoi la pâte polymère ?

La pâte polymère (souvent appelée FIMO®) est une pâte colorée, semblable à de la pâte à modeler. Elle durcit après cuisson au four, permettant de créer toutes sortes d’objets au gré de l’imagination.

Souvent utilisée par les enfants ou pour fabriquer des bijoux, elle permet aussi de réaliser des objets décoratifs ou de petites sculptures. 

Est-ce toi qui fabriques les galets lumineux ?

Non, ce n’est pas moi qui fabrique les galets lumineux. Je les achète tout prêts, j’y place mes personnages, les décore, puis les personnalise à la demande.

Pour en savoir plus sur leur fonctionnement : 👉 Tout sur les veilleuses

Et pour tout les détails techniques (piles, sécurité, etc.) : 👉 Notice détaillée des galets lumineux

Est-ce que les veilleuses peuvent être personnalisées ?

Oui, il est possible d’ajouter un prénom, un petit mot, une phrase courte, des mots d’amour…

Une seule contrainte : que le texte ne soit pas trop long pour tenir joliment sur le galet.

Pour découvrir ce que ça peut donner en vrai, tu peux consulter la page 👉 Personnalisation

Pour la livraison, comment ça se passe ?

Les veilleuses sont expédiées partout en France métropolitaine via La Poste, avec un numéro de suivi. (D'autres destinations seront ajoutées petit à petit.)

Plusieurs options de livraison sont proposées lors de la commande.

Il est également possible de récupérer une commande directement à l’atelier (situé sur la côte sud des Landes), sur rendez-vous.

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Les envois sont généralement effectués dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, une fois la commande finalisée.

Et si je change d’avis… ou si quelque chose ne va pas ?

Il est possible de retourner une veilleuse non personnalisée dans un délai de 14 jours, à condition qu’elle soit intacte et n’ait pas été utilisée.

Malheureusement, les veilleuses personnalisées ne peuvent pas être retournées.

Et si le colis arrivait abîmé ou cassé, contacte-moi rapidement (avec une photo si possible) : nous verrons ensemble pour trouver la meilleure solution.

Une autre question ?

Tu peux m’écrire directement via le formulaire de contact. Je répondrai dès que j’aurai les mains libres. 🎨